21 Ноября 2018
Начатая в октябре Ozon.ru дистанционная продажа лекарств с доставкой курьером вызвала скандал в фармацевтической отрасли. Представители аптек пожаловались в Роскомнадзор и Росздравнадзор, мотивируя это тем, что продажа лекарств в интернете законодательно запрещена. Глава «Новамедики» Александр Кузин в числе других провел эксперимент: он заказал на Ozon.ru три препарата и разместил в своем аккаунте в соцсети фотографии доставленных товаров. Этот пост вызвал дискуссию у профессионального сообщества. Один из комментаторов справедливо заметил, что «отрасль-то прекрасно обходит запрет»: если ты из аптечной среды, то тебе никто не мешает в онлайне продавать лекарства, а вот маркетплейсу (даже если он известный игрок на рынке e-commerce) подобное не разрешается. Из комментариев к посту главы «Новамедики» следовало, что проект экс-акционеров аптечной сети А5 Романа и Антона Буздалиных Eapteka.ru тоже занимается доставкой.
Я решила повторить опыт господина Кузина и провести свой эксперимент. На Eapteka.ru заказала два препарата — банальный «Витамин С» и «Кетанов», который отпускается по рецепту врача. На сайте указывается, что доставка по Москве осуществляется круглосуточно без выходных и бесплатно при заказе от 2,5 тыс. руб. Там же указано, что доставка лекарств осуществляется только для льготников и при наличии рецепта. Вероятно, из-за того что ни одному из этих критерий я не отвечаю, мой заказ был отменен. Тогда я оформила доставку тех же самых препаратов на Piluli.ru — это тоже сервис бывших акционеров А5. Прибывший на следующий день курьер вручил мне пакет с «Кетановом» и «Витамином С», не уточнив при этом, являюсь ли я льготником и есть ли у меня рецепт. Примечательно, что у курьера было еще несколько заказов для сотрудников бизнес-центра, где находится редакция “Ъ”.
Экспериментальным путем я вывела следующее: действительно, не только Ozon.ru, но и некоторые участники отрасли продают лекарства через интернет, просто профессиональная солидарность не позволяет писать жалобы на своих. Более того, комментируя пост Александра Кузина в соцсети, глава DSM Group Сергей Шуляк нахваливал Антона Буздалина: мол, он такой лидер по обороту продаж лекарств в онлайне, что Ozon.ru до него расти долго. Выручка у ООО «Еаптека», управляющем Eapteka.ru и Piluli.ru, за 2017 год действительно внушительная — 3,5 млрд руб. Из комментариев участников рынка стали ясны их опасения. Ozon.ru изменит правила игры в этом сегменте, и за ними придут Yandex и Rambler. «Это всех и пугает»,— считает Александр Кузин.
Кстати, Антон Буздалин прокомментировал мой эксперимент: он утверждает, что «Еаптека» только тестирует доставку. И заявил, что факт продажи рецептурного препарата был «технической ошибкой».
PrintМинздрав предложил порядок применения запрета на продажу просроченных лекарств
21 Января 2025
OpenAI создала модель искусственного интеллекта для продления жизни человека
21 Января 2025
ВОЗ призывает выделить $1,5 млрд на помощь в чрезвычайных ситуациях
20 Января 2025
В России готовится перечень стратегически значимых лекарственных средств
20 Января 2025