Не супер маркет

18 Ноября 2021

Екатерина Погонцева / Фрмацевтический вестник

С какими сложностями сталкиваются фармкомпании при подборе специалистов по продвижению

HR считают вакансии маркетологов труднозакрываемыми. Спрос на них растет с каждым днем, особенно - на специалистов с опытом в омниканальном и digital-продвижении. С какими проблемами сталкиваются фармкомпании при подборе маркетологов и как их решают, "ФВ" разбирался вместе с экспертами.

ОЖИДАНИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ

Маркетологи не стремятся менять место работы, выбирая стабильность, отмечает основатель экосистемы Pharma&Medical Recruitment Наталия Каширина.

"Длительный выбор вакансий, тщательное обсуждение условий и перспектив карьерного и профессионального развития стали нормой, - говорит спикер. - Кандидаты не боятся говорить о своих условиях во время собеседований. К тому же за последний год все чаще стали встречаться ситуации ухода маркетологов на фриланс и проектную занятость". По ее словам, чем гибче подход к условиям труда, тем больше шансов на то, что вакансия заинтересует потенциального сотрудника. "Можно проделать нехитрое упражнение - сравнить свою вакансию с вакансией конкурента. Почему кандидат должен выбрать именно вашу компанию, какие потребности и ценности кандидат удовлетворит, приняв ваше предложение?"

С другой стороны, HR наблюдают большой процент демотивированных маркетологов. Это связано с высокой нагрузкой, частой оптимизацией бюджетов и медленным карьерным и профессиональным ростом.

"В зоне ответственности маркетологов направления Rx - анализ адресного рынка, разработка и реализация успешной стратегии продвижения бренда на врачебное сообщество. Также он занимается и планированием, и реализацией маркетинговых исследований, обучением сотрудников отдела продаж, взаимодействует с лидерами мнений", - перечисляет вице-президент по направлению рецептурных препаратов STADA в России Елена Семенова. И при этом у кандидатов с разным стажем часто все равно плохо развиты hard skills: низкий уровень базовых знаний в области маркетинга, digital-технологий и возможностей их применения в продвижении Rx-препаратов, замечает она. Из-за этого при поиске маркетологов в свою команду Семенова отдает предпочтение специалистам, у которых может быть недостаточно опыта, зато высокая мотивация и нацеленность на решение задач.

Ценность сотрудников с развитыми компетенциями в сфере диджитал отмечают и другие эксперты рынка. "Мы уделяем особое внимание цифровизации, - подчеркивает HR-лидер "Янссен", подразделения фармацевтических товаров "Джонсон & Джонсон", лидер направ ления обучения и развития "Джонсон & Джонсон" Россия, Украина и СНГ Мила Кузина. - Сейчас у нас очень востребованы такие позиции, как Digital Marketing and Strategy specialist, Diagnostic Project Lead, Business Social Media Specialist".

Впрочем, развитые soft skills не менее важны. "Хороший маркетолог умеет, с одной стороны, сконцентрироваться на поставленной задаче, с другой - проявить гибкость", - уверена Семенова.

Вице-президент "НоваМедики" по коммерции и маркетингу Марина Егорова тоже обращает внимание на адаптивность соискателей: "Всегда настораживают кандидаты, которые говорят, что они хотят стабильной работы, ведь за этим может скрываться желание отсидеться в теплом месте и нежелание работать со сложными задачами, которые постоянно подкидывает жизнь". По ее мнению, особенно важно, чтобы бренд-менеджер (маркетолог) не противопоставлял себя sales-команде, а постоянно находился в контакте с людьми, претворяющими в жизнь его идеи.

КАК "ВЫРАСТИТЬ" МАРКЕТОЛОГА

Маркетолога можно не только нанять, но и обучить, полагает Каширина. "Большое количество медицинских представителей и региональных менеджеров мечтают развиваться в маркетинге и прикладывают для этого определенные усилия, - констатирует эксперт. - В школе развития карьеры при SFE Academy уже прошло пять выпусков курса "Я - продакт-менеджер", 90% выпускников - те самые медпредставители и региональные менеджеры".

Большая часть выпускников не получает поддержки как в своих, так и в других компаниях, так как они хотят получить работника с опытом, рассказывает Каширина.

"Рост сотрудников, осознанно выбравших эту специальность, получивших основы маркетинга, мог бы сформировать кадровый резерв будущих маркетологов, - полагает Каширина. - Компаниям следует развивать институт стажировок". Впрочем, даже если такие программы есть, зачастую они ориентированы не на внутренних сотрудников, а на молодежь. "У нас есть проект "YES" (Young Efficient Specialist), - рассказывает Кузина. - Мы набираем молодых специалистов в городах России без опыта работы в индустрии на различные позиции, в том числе в маркетинге".

Специалисты, которые только окончили вуз или учатся на последних курсах, - это поколение born-digital, которые мыслят по-другому и могут привнести в компанию свой взгляд на потребителя, добавляет Егорова. "Конечно, стажеры всегда должны работать в команде с более опытным маркетологом, который очень хорошо ориентируется во внутрикорпоративных правилах игры", - подытоживает вице-президент "НоваМедики" по коммерции и маркетингу.

ДРУГАЯ СФЕРА

Третий вариант найти маркетолога - привлечь специалиста из другой отрасли. У STADA есть успешные примеры кросс-индустриальных переходов, в частности из FMCG. "Это дает возможность найти новые подходы в работе с конечными потребителями, ритейл- и e-comm-сегментами, с медиаинструментами, а также позволяет посмотреть под другим, нестандартным углом на маркетинговые задачи в фармбизнесе", - утверждает вице-президент по безрецептурному направлению STADA в России Оксана Позднякова. Но удачным такой ход считают не все. Хотя в компании "Янссен" есть успешный опыт привлечения маркетологов из FMCG, по мнению Кузиной, "на рынке мало профессиональных маркетологов, готовых работать в фармотрасли, привносить новые решения, в том числе из других индустрий". По ее наблюдениям, даже переход из одной нозологии в другую дается маркетологам с трудом.

Источник

Print

Акционеры

Наши новости

Все новости

Медиа Центр